家电清洗
拆洗与免拆洗分开说明，报价按机型与脏污程度给出。
油烟机空调洗衣机冰箱
共 6 个细分标签
华南 21 城 · 7 个区域服务组
约服务、查师傅、修电脑，先从这一页找起
家里油烟机该洗了、钥匙锁在屋里、办公电脑一直停在登录页——东升国际中心CN区把这些事接在同一处：按分类标签找到对口服务，看清师傅怎么核验、上门怎么走流程，再决定要不要预约。
手里已经知道关键词的话，输入城市名、服务名称或一句报错原文，比自己一页页翻要省时间。
最常问的三件事，各自都有去处
- A 找服务按六大类标签筛选，21 个城市分别列出可预约的条目与响应时段。
- B 看师傅3200 余名认证师傅，工牌、工具包清单与服务记录都能对上。
- C 走流程选标签、填地址时间、匹配师傅、到场核验、完成服务、评价归档。
分类标签
同一句“我家要清洗”，指的其实是不同的事
油烟机、空调、洗衣机，需要的人手和工具都不一样。先落到大类下面的细分标签，上门时才不容易约错人、白等一趟。
管道疏通
厨房下水、卫生间地漏、马桶堵塞各有对应的工具与疏通方式。
厨房下水地漏马桶阳台排水
共 5 个细分标签
开锁换锁
先核对居住与产权信息，再安排师傅上门，锁芯等级当场可挑。
防盗门开锁门锁更换锁芯升级
共 4 个细分标签
墙面修补
小面积补漆与局部防水都能约，材料与工期先说清楚再动工。
裂缝修补墙皮脱落局部刷漆防水补漏
共 5 个细分标签
电脑与网络
从系统重装到网络调试，能远程先远程，需要到场再约时间。
系统重装网络调试病毒清理数据备份
共 7 个细分标签
居家收纳
按房间格局给方案，换季、搬家、办公位都能一次整理到位。
衣柜整理厨房收纳搬家打包换季收纳
共 7 个细分标签
以广东为核心，21 个城市分在 7 个区域服务组
广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、肇庆、汕头、潮州、揭阳、汕尾、湛江、茂名、阳江、清远、韶关、梅州、河源、云浮，各城市按可约服务类型和响应时段分别列出，出发前先确认自己所在城市能不能约。
广佛组
深莞惠组
珠中江组
粤东组
粤西组
粤北组
机动支援组
查城市与标签
电脑问题
登录卡住和新版打不开，是两件不同的事
前者多半出在账号或使用环境上，后者通常是版本与浏览器的搭配问题。分开处理，省掉在大段说明里来回翻的时间。
登录异常排查
六个方向依次对一遍
- 01账号状态是否被临时锁定，密码是不是刚改过还没同步。
- 02浏览器缓存清掉旧缓存与站点数据后，再登录一次。
- 03网络环境换一个网络试试，顺手确认代理与 DNS 设置。
- 04安全软件检查拦截规则是否把登录请求挡了下来。
- 05系统时间本机时区不对，凭证会直接失效。
- 06版本兼容对照当前版本与系统要求，看是否需要更新。
v6.3 装在哪些环境里
- WindowsWindows 10 / 11
- macOS12 及以上
- 浏览器主流 Chromium 内核
- 移动端手机浏览器可正常使用
更新后页面空白、按钮点不动，多数是浏览器版本偏低或缓存没清。先换一个浏览器验证，再按兼容说明处理回退。
服务回看
等多久、做多久，看别人的记录更实在
上门要排多久、一次活儿占用多少时间，这些从案例上的时长和评价条数就能大致估出来，比看一句“快速上门”更有底。
38分钟
平均到场时间
92分钟
平均服务时长
48万次
累计完成服务
36万条
评价样本
人与流程
进门先看工牌，做完留得下记录
把不认识的人请进家里，谁都会多问两句。这些环节是师傅上门的固定开场，也是您可以随时核对的凭据。
3200 余名认证师傅都有身份核验、技能认证与服务记录档案。进门出示工牌、打开工具包逐项核对，是每次上门的固定动作；到场时间与服务时长由系统记录，做完之后还能回看。
- 1选标签
- 2填地址与时间
- 3匹配师傅
- 4到场核验
- 5完成服务
- 6评价归档
- 每季度复训一次内容覆盖服务礼仪、工具使用、安全规范与隐私保护，一年四轮。
- 年度回访 12 万人次回访里收到的意见，会进到案例归档和标签调整中。
- 工牌与工具包双核对进门前出示工牌，工具按清单点一遍，缺件当场补齐。
还不确定从哪儿开始？挑一条最近的路
客服邮箱与电话在“找到我们”页列出，工作日 9:00–18:00 内回复。