接待与联系

要找人、要合作、要说法,东升国际中心都在这张接待台上

家电清洗、管道疏通、开锁换锁、墙面修补、电脑与网络、居家收纳,哪一个环节卡住了,都可以直接找到对应的人。写清地址、时间和问题,我们对上区域服务组就能往下推进。

三条联系渠道与各自的适用场景

接待台 / 01

三条直连渠道,按事情轻重选一条

  • 邮箱 info@orient-dongsheng.com.cn

    适合写清服务地址、上门时段和问题描述,也适合附上服务单号让客服回看记录。

  • 电话 15655418734

    临时改约、师傅在途需要协调、家中漏水断电这类等不得的事,打这个号码最直接。

  • 地址 广东省广州市天河区珠江新城华穗路406号

    寄送合同资料、样品或约见面谈,请先来信说明来意与时间,我们安排同事对接。

工作日 9:00–18:00 有同事值守

节假日期间的来信,会顺延到下一个工作日处理。

明亮整洁的服务台场景,导视牌与资料架排列有序,方便访客按分类找到窗口
导视牌按服务分类排列,第一次上门也能顺着标签找到对应窗口。

服务范围 / 02

以广东为核心,珠三角与粤东西北都排得上人

21 个城市分成 7 个区域服务组,按街道就近匹配认证师傅。上门时出示工牌、清点工具包,到场与离开时间由系统记录,事后有记录可查。

华南城市地图切片,暖橙标出核心服务城市,青瓷绿标出协作区域与区域服务组节点
暖橙为常规派单城市,色块交界处由相邻区域组协同支援。
21座城市 广东为核心,兼顾华南
7个区域组 就近派单与协同支援
38分钟 全站平均到场时间
3200余名 认证师傅建档管理
G1

广州中心组

2 城
  • 广州
  • 佛山
G2

深圳中心组

2 城
  • 深圳
  • 东莞
G3

珠江西岸组

3 城
  • 珠海
  • 中山
  • 江门
G4

东江流域组

3 城
  • 惠州
  • 河源
  • 汕尾
G5

粤东组

4 城
  • 汕头
  • 潮州
  • 揭阳
  • 梅州
G6

粤西组

4 城
  • 湛江
  • 茂名
  • 阳江
  • 云浮
G7

粤北组

3 城
  • 韶关
  • 清远
  • 肇庆

想看看这 21 个城市各自能预约哪些服务标签,可以到 服务与功能 里按城市逐条对照。

合作与反馈 / 03

两条路线:一起做事,或把问题说清楚

社区物业、办公 IT 支持、设备维修和家政清洁的伙伴常走左边这条;已经用过服务的住户和商户,有问题走右边这条更快。

合作咨询

成为区域服务组的一部分

  1. 01

    发一封合作来信

    写明机构名称、服务品类、覆盖城市和现有团队规模,发到客服邮箱即可。

  2. 02

    区域组对接

    按城市分到对应区域组,电话或邮件约一次需求沟通,谈清服务标准和结算方式。

  3. 03

    试单跑一段

    从小批量单量开始,师傅按工牌核验与工具包清单执行,过程进系统留档。

  4. 04

    纳入常态协作

    试单评价归档后确定合作范围,与设备维修、家政清洁同类伙伴并轨运行。

写信谈合作

到访与联系 / 04

联系前的三件小事,能让沟通快一半

时段

工作日 9:00–18:00 有人值守

周末与节假日可以先留言,回复顺延到下一个工作日。深夜突发的漏水、断电,先做关闭阀门、断开电源这类安全处置,再在第二天一早已邮件或电话联系。

电脑登录不上、新版打不开,先看排查页

账号状态、浏览器缓存、网络环境、安全软件、系统时间、版本兼容六个方向逐一核对,多数问题在原地就能解决,不用等回复。当前服务台版本为 v6.3。

到访与资料

寄件面谈请提前来信

按上面的地址寄送资料或约见面谈,请先在邮件里说明来意、人数与时间,我们安排接待同事。机构背景与资质体系可在 品牌总览 查看,个人信息与网站使用条款分别见 隐私政策 与 法律声明。